Kliendi tagasiside
RAKi uuring aitas meil kaardistada hetkeseisu, tänu uuringule teame täpsemalt, mida meie külastaja muuseumilt, ajalooteemalistelt näitustelt ja programmidelt ootab. RAKi koostatud raport kujunes töödokumendiks, mida aeg-ajalt avatakse uute näituste kontseptsioonide üles ehitamise käigus.
Laura Kipper Eesti Ajaloomuuseumi projektijuht
Eesti Ajaloomuuseumi külastajauuringu peamine eesmärk oli koguda informatsiooni muuseumi külastajate, nende ootuste ning näitusekogemuse kohta. Analüüsisime, kuidas tajutakse erinevaid filiaale ning uurisime, milline on külastajate arvates Eesti Ajaloomuuseumi roll ühiskonnas.
Kasutasime oma töös eelkõige kvalitatiivset lähenemist, mis hõlmas visuaalseid meetodeid, vaatlust, vestlusi ning poolstruktureeritud intervjuusid.
Raport oli mõeldud abimaterjalina Eesti Ajaloomuuseumi näitusetegevuse, ürituste ning turundustöö parendamiseks ning uue püsinäituse planeerimiseks.
